Cancellazione e restituzione
Come funziona la restituzione?
Evita di danneggiare o contaminare la merce. Restituiscici la merce nella sua confezione originale con tutti gli accessori e i componenti dell'imballaggio. Se necessario, utilizza un imballaggio esterno protettivo. Se non disponi più della confezione originale, utilizza un imballaggio adeguato per garantire una protezione adeguata contro i danni da trasporto.
Non restituire la merce a noi per il ritiro di merci.
Per un'elaborazione più rapida, ti preghiamo di fornirci anche il numero di serie nella tua comunicazione di cancellazione. Puoi accedere al modulo di cancellazione online qui.
Quando verrà accreditato il reso?
L'elaborazione completa dei resi può richiedere circa 10 giorni lavorativi. Ogni articolo restituito viene accuratamente controllato da noi per verificare la presenza di eventuali danni.
Se il tuo reso non è stato prenotato correttamente entro i 10 giorni lavorativi successivi, contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo support@recaro-gaming.com.
In questo contesto, tieni presente che se vengono restituiti più articoli contemporaneamente, questi possono essere registrati separatamente.
Politica di cancellazione
Solo i consumatori hanno diritto al diritto di recesso ai sensi della seguente clausola: per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere prevalentemente attribuiti né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale indipendente:
A. Politica di cancellazione
Hai il diritto di annullare il contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione.
Il periodo di cancellazione è di quattordici giorni a partire dal giorno in cui tu o un terzo da te nominato, che non sia il vettore, siete entrati in possesso dell'ultima merce.
Per esercitare il tuo diritto di recesso, devi informarci (RECARO Gaming GmbH & Co. KG, Jahnstraße 1, 70597 Stoccarda, Germania, e-mail: support@recaro-gaming.com) della tua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione inequivocabile (ad esempio tramite il nostro modulo di cancellazione online, una lettera inviata per posta o un'e-mail). Puoi utilizzare il modulo di cancellazione allegato, ma non è obbligatorio.
Troverai l'indirizzo per le restituzioni al punto 4 oppure puoi accedere direttamente al nostro modulo online qui
Per rispettare il termine di cancellazione, è sufficiente che tu invii la notifica di esercizio del diritto di cancellazione prima della scadenza del periodo di cancellazione.
Conseguenze della cancellazione
Se recederai dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti da te ricevuti, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo stati informati della tua decisione di recedere dal contratto. Per questo rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che hai utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con te; in nessun caso ti verrà addebitato alcun costo per questo rimborso. Potremo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce o fino a quando non avrai fornito la prova di averla restituita, a seconda di quale delle due condizioni si verifichi per prima.
Dovrai restituirci o consegnarci i beni immediatamente e in ogni caso entro e non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci informi della cancellazione del contratto. Il termine è rispettato se la merce viene spedita prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.
Le seguenti stime dei costi di spedizione per la restituzione si basano sulle informazioni fornite da DHL al gennaio 2021. Desideriamo precisare che non sei obbligato a utilizzare questo vettore.
Devi pagare i costi diretti per restituire la merce. Le spese di spedizione effettive dipendono da un po' di cose, tipo la distanza dalla destinazione e le tariffe del corriere. Puoi scegliere il corriere che preferisci. Segui le nostre istruzioni per i resi. Devi assicurarti che la merce venga restituita in buone condizioni e all'indirizzo giusto. Non siamo responsabili per articoli persi, danneggiati o rifiutati a causa di un indirizzo errato durante il trasporto. Sei responsabile della presentazione delle richieste di risarcimento assicurativo ai corrieri.
Informazioni generali
1) Evita di danneggiare o contaminare la merce. Restituiscici la merce nella sua confezione originale con tutti gli accessori e i componenti dell'imballaggio. Se necessario, utilizza un imballaggio esterno protettivo. Se non disponi più della confezione originale, utilizza un imballaggio adeguato per garantire una protezione adeguata contro i danni da trasporto.
2) Si prega di non rispedire la merce in porto assegnato.
3) Si prega di notare che le suddette clausole 1-2 non costituiscono un prerequisito per l'effettivo esercizio del diritto di recesso.
4) L'indirizzo per la restituzione a RECARO Gaming è:
Bock 1 GmbH & Co. KG
c/o RECARO Gaming
An der Heide 17
92353 Postbauer-Heng
5) Per una rapida elaborazione, ti preghiamo di fornirci anche il numero di serie nella tua comunicazione di cancellazione. Questo numero si trova sull'etichetta posta sul lato inferiore del sedile (n. LE) e sulla confezione, sull'etichetta contenente l'indirizzo di consegna. Per qualsiasi domanda sulla procedura di cancellazione, contatta il nostro servizio clienti.
B. Esempio di modulo di cancellazione
Se desideri annullare il contratto, seleziona il modulo di cancellazione online sul nostro sito web, oppure compila questo modulo e inviacelo.
Nota importante: l'indirizzo del campione non è l'indirizzo di spedizione!
A
RECARO Gaming GmbH & Co. KG
Jahnstraße 1
70597 Stoccarda
Germania
E-mail: support@recaro-gaming.com
Io/noi (*) annulliamo il contratto da me/noi (*) stipulato per l'acquisto dei seguenti beni (*)/la fornitura del seguente servizio (*)
- Ordinato il (*)/ ricevuto il (*)
- Nome del/dei consumatore/i
- Indirizzo del/dei consumatore/i
- Firma del/dei consumatore/i (solo per la notifica su carta)
- Data
(*) Cancellare la dicitura appropriata
Stato Luglio 2021