Dichiarazione di garanzia
I prodotti di RECARO Gaming GmbH & Co. KG sono soggetti alla legge sulla garanzia legale.
Inoltre, RECARO Gaming concede agli acquirenti privati che, in qualità di clienti finali e consumatori, acquistano un nuovo sedile nel webshop di RECARO Gaming (www.recaro-gaming.com) e non lo utilizzano a fini commerciali, la garanzia descritta in dettaglio di seguito. Il diritto di garanzia legale non è limitato dalla garanzia aggiuntiva.
La garanzia è valida per un periodo di 5 anni dalla data di acquisto e si applica ai sedili acquistati di recente:
- l'assenza di difetti al momento dell'acquisto
- la loro funzionalità
- Assenza di difetti di materiale o di produzione
La garanzia decorre dal giorno dell'acquisto del nuovo bene.
I diritti derivanti dalla presente garanzia non sono trasferibili a terzi.
Prerequisito per la concessione dei servizi di garanzia:
- Le richieste di garanzia devono essere presentate con la prova d'acquisto/nota di consegna o fattura, indicando il nome del modello e il numero LE/numero HU dopo l'identificazione del difetto.
- Le circostanze del caso di garanzia (descrizione dettagliata del difetto, compresa una foto o un video del difetto, se applicabile) devono essere documentate in dettaglio e inviate a RECARO.
- La garanzia deve essere richiesta inviando queste informazioni a:
E-mail: support@recaro-gaming.com
Periodo di garanzia e servizi
Se si verifica un difetto entro il periodo di garanzia specificato, che costituisce un caso di garanzia, garantiremo all'acquirente uno dei seguenti servizi a nostra discrezione nell'ambito della presente garanzia:
| Periodo di garanzia* (in mesi) | Riparazione / sostituzione con un articolo equivalente / pezzo di ricambio | Imballaggio e spedizione |
| 0-24 | gratis | gratis |
| 25-60 | gratis | Seggiolino: €50/viaggio Ricambio: €10/confezione |
*Dalla data di acquisto
Se l'ispezione da parte di RECARO Gaming rivela che non vi è alcuna richiesta di garanzia, RECARO Gaming può addebitare un costo di servizio di €100 per l'ispezione e l'elaborazione. RECARO si riserva il diritto di addebitare i costi di riparazione per le riparazioni non autorizzate.
Il cliente non può restituire la merce a RECARO Gaming senza il nostro esplicito consenso. Il ritiro della merce sarà organizzato da RECARO Gaming. RECARO Gaming si riserva il diritto di addebitare interamente al cliente i viaggi inutili.
Il periodo di garanzia non potrà essere interrotto, sospeso o esteso, anche se viene fornito un servizio di garanzia.
Sono esclusi dalla garanzia
a. Modifiche e danni al prodotto causati da montaggio improprio, uso improprio, manipolazione impropria o mancata osservanza delle istruzioni di manutenzione.
b. Danni causati da condizioni sfavorevoli del sito e da influenze ambientali (ad es. umidità, scintille volanti, polvere, condizioni climatiche estreme, basi e acidi, animali, ecc.)
c. Danni causati da una manipolazione non attenta (ad esempio, danni da impatto e da strappo).
d. Parti e materiali soggetti a normale usura, in particolare ruote, tessuti di copertura e componenti meccanici.
e. Danni causati da interventi di manutenzione o riparazione o altri interventi effettuati dal cliente stesso o da terzi non autorizzati da RECARO Gaming.
f. Materiali naturali Pelle. La pelle è un prodotto naturale. Cicatrici, crepe e pieghe nel fiore sono la prova dell'autenticità di questo materiale.
g. Furto del prodotto
h. Danni che non comportano una compromissione funzionale.
Questa garanzia è dichiarata da:
RECARO Gaming GmbH & Co. KG
Jahnstr. 1
70597 Stoccarda
Germania / Deutschland