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Novità: 5 anni di garanzia su tutte le sedie da gioco RECARO (esclusivamente nel RECARO Gaming Webshop) Per saperne di più

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Dichiarazione di garanzia

I prodotti di RECARO Gaming GmbH & Co. KG sono soggetti alla legge sulla garanzia legale.  

Inoltre, RECARO Gaming concede agli acquirenti privati che, in qualità di clienti finali e consumatori, acquistano un nuovo sedile nel webshop di RECARO Gaming (www.recaro-gaming.com) e non lo utilizzano a fini commerciali, la garanzia descritta in dettaglio di seguito. Il diritto di garanzia legale non è limitato dalla garanzia aggiuntiva. 

La garanzia è valida per un periodo di 5 anni dalla data di acquisto e si applica ai sedili acquistati di recente: 

  • l'assenza di difetti al momento dell'acquisto 
  • la loro funzionalità 
  • Assenza di difetti di materiale o di produzione  

La garanzia decorre dal giorno dell'acquisto del nuovo bene. 

I diritti derivanti dalla presente garanzia non sono trasferibili a terzi. 

Prerequisito per la concessione dei servizi di garanzia: 

  • Le richieste di garanzia devono essere presentate con la prova d'acquisto/nota di consegna o fattura, indicando il nome del modello e il numero LE/numero HU dopo l'identificazione del difetto. 
  • Le circostanze del caso di garanzia (descrizione dettagliata del difetto, compresa una foto o un video del difetto, se applicabile) devono essere documentate in dettaglio e inviate a RECARO. 
  • La garanzia deve essere richiesta inviando queste informazioni a: 

E-mail: support@recaro-gaming.com

Periodo di garanzia e servizi 

Se si verifica un difetto entro il periodo di garanzia specificato, che costituisce un caso di garanzia, garantiremo all'acquirente uno dei seguenti servizi a nostra discrezione nell'ambito della presente garanzia:  

Periodo di garanzia* (in mesi) Riparazione / sostituzione con un articolo equivalente / pezzo di ricambio Imballaggio e spedizione 
0-24 gratis gratis 
25-60 gratis Seggiolino: €50/viaggio
Ricambio: €10/confezione 

*Dalla data di acquisto 

Se l'ispezione da parte di RECARO Gaming rivela che non vi è alcuna richiesta di garanzia, RECARO Gaming può addebitare un costo di servizio di €100 per l'ispezione e l'elaborazione. RECARO si riserva il diritto di addebitare i costi di riparazione per le riparazioni non autorizzate.  

Il cliente non può restituire la merce a RECARO Gaming senza il nostro esplicito consenso. Il ritiro della merce sarà organizzato da RECARO Gaming. RECARO Gaming si riserva il diritto di addebitare interamente al cliente i viaggi inutili.  

Il periodo di garanzia non potrà essere interrotto, sospeso o esteso, anche se viene fornito un servizio di garanzia. 

Sono esclusi dalla garanzia 

a. Modifiche e danni al prodotto causati da montaggio improprio, uso improprio, manipolazione impropria o mancata osservanza delle istruzioni di manutenzione. 

b. Danni causati da condizioni sfavorevoli del sito e da influenze ambientali (ad es. umidità, scintille volanti, polvere, condizioni climatiche estreme, basi e acidi, animali, ecc.) 

c. Danni causati da una manipolazione non attenta (ad esempio, danni da impatto e da strappo).  

d. Parti e materiali soggetti a normale usura, in particolare ruote, tessuti di copertura e componenti meccanici. 

e. Danni causati da interventi di manutenzione o riparazione o altri interventi effettuati dal cliente stesso o da terzi non autorizzati da RECARO Gaming. 

f. Materiali naturali Pelle. La pelle è un prodotto naturale. Cicatrici, crepe e pieghe nel fiore sono la prova dell'autenticità di questo materiale.  

g. Furto del prodotto 

h. Danni che non comportano una compromissione funzionale.  

Questa garanzia è dichiarata da:  

RECARO Gaming GmbH & Co. KG  

Jahnstr. 1 

70597 Stoccarda  

Germania / Deutschland