Garantieerklärung

Die RECARO Gaming GmbH & Co. KG („RECARO Gaming“) gewährt für neu erworbene RECARO Gaming-Stühle nach Maßgabe der folgenden Bedingungen eine freiwillige Garantie. Die Garantie erstreckt sich auf den gesamten RECARO Gaming-Stuhl einschließlich seiner wesentlichen Bestandteile, soweit nachstehend nichts Abweichendes geregelt ist.

Die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers bei Mängeln, insbesondere die gesetzlichen Gewährleistungsrechte, stehen dem Verbraucher unentgeltlich zu und werden durch diese Garantie nicht eingeschränkt.

Diese Garantie gilt ausschließlich für Käufe im RECARO Gaming Webshop (www.recaro-gaming.com) mit Lieferadresse innerhalb der Europäischen Union.

Die Garantie wird gewährt für einen Zeitraum von fünf (5) Jahren ab Kaufdatum der Neuware. 

Die Rechte aus dieser Garantie stehen ausschließlich dem Erstkäufer zu und sind nicht übertragbar.

Voraussetzung für die Gewährung von Garantieleistungen: 

• Garantieansprüche müssen innerhalb einer angemessenen Frist nach Entdeckung des Mangels geltend gemacht werden. Hierfür sind folgende Angaben zu übermitteln:
  1. Kaufbeleg/Lieferschein bzw. Rechnungsbeleg
  2. Modellname und LE-Nummer / HU-Nummer (diese sind an jedem Produkt auf dem Etikett an der Unterseite des Produkts angegeben)
  3. eine detaillierte Fehlerbeschreibung inkl. Bild oder ggf. Video des Mangels

• Die Garantie ist geltend zu machen durch Zusendung dieser Angaben an: 
  RECARO Gaming GmbH & Co. KG 
  Jahnstr. 1
  70597 Stuttgart
  Deutschland / Germany
  E-Mail:  support@recaro-gaming.com 

Garantieleistungen 

RECARO Gaming garantiert für einen Zeitraum von fünf (5) Jahren ab Kaufdatum, dass der RECARO Gaming-Stuhl bei normaler Verwendung seine bestimmungsgemäßen Funktionen und seine vereinbarte Leistungsfähigkeit behält. Im Garantiefall wird RECARO Gaming den Stuhl nach Maßgabe dieser Garantiebedingungen kostenlos reparieren, durch Ersatzteile instand setzen oder durch einen mindestens gleichwertigen Artikel ersetzen. 

Eine Rücksendung des Produkts darf nur nach vorheriger Abstimmung mit RECARO erfolgen.

Im berechtigten Garantiefall trägt RECARO Gaming die für die Prüfung und Erbringung der Garantieleistung erforderlichen angemessenen Transport- und Versandkosten. Liegt kein Garantiefall vor, trägt der Kunde die Kosten einer Rücksendung sowie ggf. die vereinbarte Servicepauschale.

Stellt sich bei Prüfung durch RECARO Gaming heraus, dass kein Garantiefall vorliegt, kann RECARO Gaming für die auf Wunsch des Kunden durchgeführte Prüfung und Bearbeitung eine Service-Gebühr in Höhe von 100 € berechnen, sofern der Kunde hierauf vor Durchführung der Prüfung hingewiesen wurde. Die Garantiezeit wird nicht unterbrochen, gehemmt oder verlängert, auch nicht, wenn eine Garantieleistung erbracht wird. 

Ansprüche aus der Garantie sind ausgeschlossen bei: 

• Schäden oder Defekten, die durch unsachgemäße Montage, nicht bestimmungsgemäßen Gebrauch, unsachgemäße Behandlung oder Nichtbeachtung der dem Produkt beigefügten Pflege-, Bedienungs- oder Sicherheitshinweise entstanden sind. 
• Schäden oder Defekten, die durch übliche Abnutzung, natürlichen Verschleiß oder Standortbedingungen oder Umgebungseinflüsse (wie z. B. Nässe, Funkenflug, Staub, extreme klimatische Bedingungen, Basen und Säuren, Tiere usw.) entstanden sind.
• Schäden oder Defekten, die auf Wartungs- oder Instandsetzungsarbeiten oder sonstige Eingriffe in das Garantieprodukt durch den Kunden selbst oder durch Dritte, die nicht von RECARO Gaming entsprechend autorisiert worden waren, zurückzuführen sind,
• Schäden oder Defekten, die auf unsachgemäße Installation, Inbetriebnahme oder Transport, Missachtung der Bedienungsanleitung oder Sicherheitsvorschriften oder höhere Gewalt zurückzuführen sind, soweit diese Umstände dem Verantwortungsbereich des Garantieberechtigten oder nicht von RECARO Gaming autorisierter Dritter zuzurechnen sind. 
• Schäden oder Defekten, die auf eine vom Garantieberechtigten gewünschte Abweichung von der Serienproduktion oder von ihm zur Verfügung gestellte Materialien zurückzuführen sind.
• rein optischen Beeinträchtigungen, die die Gebrauchstauglichkeit oder Funktionsfähigkeit des Produkts nicht beeinträchtigen.

Diese Garantie wird erklärt von:   

RECARO Gaming GmbH & Co. KG  
Jahnstr. 1 
70597 Stuttgart  
Deutschland / Germany