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5 Jahre Garantie & versandkostenfrei innerhalb Deutschlands bestellen

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Garantieerklärung

Die Produkte der RECARO Gaming GmbH & Co. KG unterliegen dem gesetzlichen Gewährleistungsrecht.  

Darüber hinaus gewährt RECARO Gaming privaten Käufern, die als Endkunden und Verbraucher einen neuen Sitz im RECARO Gaming Webshop (www.recaro-gaming.com) erwerben und diese nicht gewerblich nutzen, die nachfolgend näher bezeichnete Garantie. Das gesetzliche Gewährleistungsrecht wird durch die zusätzliche Garantie nicht eingeschränkt. 

Die Garantie wird für einen Zeitraum von 5 Jahren ab Kaufdatum und bezieht sich auf neu gekaufte Sitze und umfasst: 

  • deren Mangelfreiheit im Zeitpunkt des Kaufs 
  • deren Funktionsfähigkeit 
  • Material- oder Produktionsfehlerfreiheit  
  • Diese Garantie wird auch für alle Käufe von neuen Sitzen im RECARO Webshop ab dem 1. Juli 2022 rückwirkend gewährt. 

Die Garantie beginnt am Tag des Kaufs der Neuware. 

Die Rechte aus dieser Garantie sind nicht auf Dritte übertragbar. 

Voraussetzung für die Gewährung von Garantieleistungen: 

  • Garantieansprüche müssen mit dem Kaufbeleg/Lieferschein bzw. Rechnungsbeleg und unter Angabe des Modellnamens und der LE-Nummer / HU-Nummer nach Feststellung des Mangels geltend gemacht werden. 
  • Die Umstände des Garantiefalls (detaillierte Fehlerbeschreibung inkl. Bild oder ggf. Video des Mangels) sind eingehend zu dokumentieren und an RECARO zu übermitteln. 
  • Die Garantie ist geltend zu machen durch Zusendung dieser Angaben an: 

E-Mail:support@recaro-gaming.com 

Garantiezeit und -leistungen 

Tritt innerhalb des genannten Garantiezeitraums ein Mangel auf, bei dem es sich um einen Garantiefall handelt, gewähren wir dem Käufer im Rahmen dieser Garantie eine der folgenden Leistungen nach unserer Wahl:  

Garantiezeitraum* (in Monaten) Reparatur / Austausch gegen gleichwertigen Artikel / Ersatzteil Verpackung und Versand 
0-24 kostenfrei kostenfrei 
25-60 kostenfrei Sitz: 50 €/Fahrtweg 
Ersatzteil: 10 €/Paket 

*ab Kaufdatum 

Stellt sich bei Prüfung durch RECARO Gaming heraus, dass kein Garantiefall vorliegt, kann RECARO Gaming für die Prüfung und Bearbeitung eine Service-Gebühr in Höhe von 100 € geltend machen. RECARO behält sich vor bei unberechtigten Reparaturen Kosten der Instandsetzung in Rechnung zu stellen.  

Der Kunde darf die Ware nicht ohne unser ausdrückliches Einverständnis an RECARO Gaming zurücksenden. Die Abholung wird durch RECARO Gaming beauftragt. RECARO Gaming behält sich vor, dem Kunden vergebliche Anfahrten vollständig in Rechnung zu stellen.  

Die Garantiezeit wird nicht unterbrochen, gehemmt oder verlängert, auch nicht, wenn eine Garantieleistung erbracht wird. 

Von der Garantie ausgeschlossen sind: 

a. Veränderungen und Schäden am Produkt, die durch unsachgemäße Montage, nicht bestimmungsgemäßen Gebrauch, durch unsachgemäße Behandlung oder Nichtbeachtung der Pflegeanweisungen entstehen. 

b. Schäden, die durch ungünstige Standortbedingungen und Umgebungseinflüsse (wie z. B. Nässe, Funkenflug, Stäube, extreme klimatische Bedingungen, Basen und Säuren, Tiere usw.) verursacht werden 

c. Schäden, welche auf unsorgfältige Behandlung zurückzuführen sind (z. B. Stoß- und Reißschäden).  

d. Teile und Materialien, die der üblichen Abnutzung und dem natürlichen Verschleiß unterliegen, wie insb. Rollen, Bezugsstoffe, mechanische Komponenten. 

e. Schäden, die durch Wartungs- oder Instandsetzungsarbeiten oder sonstige Eingriffe durch den Kunden selbst oder Dritten, die nicht von RECARO Gaming entsprechend autorisiert worden waren, entstanden sind. 

f. Naturmaterialien Leder. Leder ist ein Naturprodukt. Narben, Risse und Mastfalten sind das Echtheitszeugnis für dieses Material.  

g. Diebstahl des Produktes 

h. Schäden, die keine Beeinträchtigung der Funktionen zur Folge haben  

Diese Garantie wird erklärt von:  

RECARO Gaming GmbH & Co. KG  

Jahnstr. 1 

70597 Stuttgart  

Deutschland / Germany