Déclaration de garantie

Les produits de RECARO Gaming GmbH & Co. KG est soumise au droit de garantie légal.  

En outre, RECARO Gaming accorde la garantie décrite plus en détail ci-dessous aux acheteurs privés qui, en tant que clients finaux et consommateurs, achètent un siège neuf dans la boutique en ligne RECARO Gaming (www.recaro-gaming.com) et qui ne l'utilisent pas à des fins commerciales. Le droit de garantie légal n'est pas limité par cette garantie supplémentaire. 

La garantie est valable pour une période de 5 ans à partir de la date d'achat et concerne les sièges achetés neufs et comprend : 

• dont l'absence de défaut au moment de l'achat 
• leur fonctionnement 
• Absence de défauts de matériel ou de production  

La garantie commence le jour de l'achat du produit neuf. 

Les droits découlant de cette garantie ne sont pas transférables à des tiers. 

Condition préalable à l'octroi de prestations de garantie : 

• Les demandes de garantie doivent être présentées avec le justificatif d'achat/bon de livraison ou la facture et en indiquant le nom du modèle et le numéro LE / HU après constatation du défaut. 
• Les circonstances du cas de garantie (description détaillée du défaut, y compris une image ou, le cas échéant, une vidéo du défaut) doivent être documentées en détail et transmises à RECARO. 

• Pour faire valoir la garantie, il suffit d'envoyer ces informations à l'adresse suivante : 

E-mail : support@recaro-gaming.com

Durée et prestations de garantie 

Si un défaut qui constitue un cas de garantie apparaît pendant la période de garantie mentionnée, nous accordons à l'acheteur, dans le cadre de cette garantie, l'une des prestations suivantes, à notre choix :  

*à partir de la date d'achat 

Si l'examen effectué par RECARO Gaming révèle qu'il ne s'agit pas d'un cas de garantie, RECARO Gaming peut réclamer des frais de service de 100 € pour l'examen et le traitement. RECARO se réserve le droit de facturer les frais de remise en état en cas de réparations non justifiées.  

Le client ne doit pas renvoyer la marchandise à RECARO Gaming sans notre accord explicite. L'enlèvement est commandé par RECARO Gaming. RECARO Gaming se réserve le droit de facturer intégralement au client les déplacements inutiles.  

La période de garantie n'est pas interrompue, suspendue ou prolongée, même si un service de garantie est fourni. 

Sont exclus de la garantie 

a. Les modifications et les dommages au produit résultant d'un montage incorrect, d'une utilisation non conforme, d'un traitement inapproprié ou du non-respect des instructions d'entretien. 

b. Dommages causés par des conditions d'emplacement et des influences environnementales défavorables (comme l'humidité, les étincelles, les poussières, les conditions climatiques extrêmes, les bases et les acides, les animaux, etc. 

c. Les dommages dus à une manipulation peu soigneuse (par exemple, les dommages dus aux chocs et aux déchirures).  

d. Les pièces et les matériaux qui sont soumis à l'usure normale et naturelle, comme par exemple les roulettes, les tissus de revêtement, les composants mécaniques. 

e. Les dommages causés par des travaux de maintenance ou de réparation ou par toute autre intervention effectuée par le client lui-même ou par un tiers non autorisé par RECARO Gaming. 

f. Matériaux naturels Cuir. Le cuir est un produit naturel. Les cicatrices, les fissures et les plis de mât sont le témoignage d'authenticité de cette matière.  

g. Vol du produit 

h. Dommages qui n'entraînent pas d'altération des fonctions  

Cette garantie est déclarée par  

RECARO Gaming GmbH & Co. KG  

1, rue Jahn 

70597 Stuttgart  

Allemagne / Germany